Användarvillkor

Allmänna affärsvillkor

1. Giltighetsområde

För alla beställningar via vår webbshop gäller nedanstående allmänna villkor. Vår webbshop vänder sig enbart till konsumenter.

Konsument är varje fysisk person som ingår ett rättshandlingsavtal för ändamål som huvudsakligen varken kan hänföras till dennes näringsverksamhet eller självständiga yrkesutövning. Näringsidkare är en fysisk eller juridisk person eller en rättsförmögen bolagsform som vid ingående av ett rättshandlingsavtal agerar inom ramen för sin näringsverksamhet eller självständiga yrkesutövning. Vi vill uppmärksamma er på att underlåtenhet att följa de allmänna villkor (AGB) som godkänts vid ert köp utgör ett avtalsbrott. I ett sådant fall förbehåller vi oss rätten att neka retur och avstå från ersättningsleverans. Ett avtalsbrott föreligger även om kunder inte först löser problem med oss utan istället vänder sig direkt till betalningsleverantörer såsom PayPal, Klarna med flera.

2. Avtalsparter, avtalsslut, korrigeringsmöjligheter, retur

Genom att lägga upp produkterna i vår webbutik lämnar vi ett bindande erbjudande om att ingå avtal om dessa artiklar. Du kan först lägga våra produkter i varukorgen utan förpliktelse och när som helst korrigera dina uppgifter innan du skickar din bindande beställning genom att använda de korrigeringshjälpmedel som finns och förklaras i beställningsprocessen. Avtalet ingås när du genom att klicka på beställningsknappen accepterar erbjudandet om de varor som finns i varukorgen. Omedelbart efter att du skickat beställningen får du en bekräftelse via e-post. Vår företagsinformation (impressum) är inte en adress för retur, vänligen kontakta vår support för detta. Returer måste skickas till vårt lager från vilket varan ursprungligen skickades. Köparen förbinder sig att, vid en godkänd retur, packa paketet säkert och skicka det till vårt lager. Vi står inte för några kostnader för returen. Genom köpet accepterar du våra allmänna villkor (AGB) och ångerrätten. Returer skickas från vårt lager där varan ursprungligen skickades ifrån i Asien. Vi har inget eget lager. som kan spåras med hjälp av spårningsnumret. Vid beställning skickar vi varan direkt från lagret till kunden. Returkostnaderna beror på leveranslandet, varför vi inte kan ange en enhetlig fast avgift. Vänligen informera dig i förväg om de förväntade returkostnaderna.

3. Avtalsspråk, lagring av avtalstext

Språket som är tillgängligt för avtalsslut är tyska. Vi sparar avtalstexten och skickar beställningsuppgifterna samt våra allmänna villkor till dig i textform. Av säkerhetsskäl är avtalstexten inte längre tillgänglig via internet.

 4. Leveransvillkor

Vi erbjuder fri frakt. Leverans sker endast med paket, avhämtning är inte möjlig. Vi levererar inte till paketautomater. Om en beställning skickas till en paketautomat eller om en felaktig leveransadress anges och detta leder till att leveransen inte kan genomföras eller att paketet returneras, debiteras en omleveransavgift på 7 €. Avvisande av mottagande räknas inte som en retur och leder inte till någon återbetalning. Våra paket frankeras delvis i Tyskland. Avtalet ingås med företaget Chengdu Sheshi. Vår företagsinformation hänvisar till en onlinetjänst som används i respektive land. Vi är inte ett tyskt företag och har ingen verksamhet i Tyskland, vilket kan spåras via spårningsnumret. Vid avvisande av mottagande förstörs beställningen och kunden är skyldig att betala hela köpesumman. Kunden förbinder sig att vid retur skicka tillbaka varan korrekt till vårt lager. Leverans sker från vårt lager i Asien och returer måste skickas dit. Returkostnader täcks inte av oss. Vänligen säkerställ att produkterna är väl förpackade för att undvika transportskador.

5. Betalning

I vår butik finns följande betalningsmetoder tillgängliga som standard:

Förskottsbetalning
När du väljer förskottsbetalning skickar vi våra bankuppgifter i ett separat e-postmeddelande och levererar varan efter att betalningen har mottagits.

Kreditkort
När du lämnar din beställning anger du dina kreditkortsuppgifter. Efter att du har legitimerat dig som den rättmätige kortinnehavaren genomförs betalningstransaktionen automatiskt och ditt kort debiteras.

PayPal, PayPal Express
I beställningsprocessen kommer du att omdirigeras till onlineleverantören PayPals webbplats. För att kunna betala fakturabeloppet via PayPal måste du vara registrerad där eller först registrera dig, legitimera dig med dina inloggningsuppgifter och bekräfta betalningsinstruktionen till oss. Efter att beställningen har lagts i butiken begär vi att PayPal initierar betalningstransaktionen. Betalningstransaktionen genomförs automatiskt av PayPal omedelbart därefter. Ytterligare information får du under beställningsprocessen. Det är viktigt att notera att vid en tvist som kunden öppnar hos PayPal, oavsett utgång, tillkommer en extra hanteringsavgift. Dessa kostnader debiteras kunden eftersom de överförs från oss till denne. Vid en återbetalning från PayPal trots korrekt leverans eller vägran att returnera av kunden ska hela beloppet också återbetalas.

Sofort av Klarna
Efter att beställningen har lagts kommer du att omdirigeras till webbplatsen för onlineleverantören Sofort GmbH. För att kunna betala fakturabeloppet via Sofort måste du ha ett bankkonto som är aktiverat för internetbank, legitimera dig på lämpligt sätt och bekräfta betalningsinstruktionen till oss. Ytterligare information får du under beställningsprocessen. Betalningstransaktionen genomförs omedelbart därefter av Sofort och ditt konto debiteras.

Klarna

sv Vi ansvarar inte för några påminnelseavgifter eller försenade betalningar från kunden gentemot respektive betalningsleverantör. Det är viktigt att notera att vid en tvist som kunden initierar hos Klarna, oavsett utgång, tillkommer en extra hanteringsavgift. Dessa kostnader debiteras kunden eftersom de överförs från oss till denne. Vid en återbetalning från Klarna trots korrekt leverans eller nekad retur från kunden, ska hela beloppet också återbetalas.

 

Apple Pay
sv För att kunna betala fakturabeloppet via Apple Pay måste du använda webbläsaren "Safari", där tjänsteleverantören Apple är registrerad, ha aktiverat funktionen Apple Pay, legitimera dig med dina inloggningsuppgifter och bekräfta betalningsinstruktionen. Betalningstransaktionen genomförs omedelbart efter att beställningen har lagts. Ytterligare information finns under beställningsprocessen.

Giropay
Efter att beställningen har lagts kommer du att omdirigeras till din banks webbplats. För att kunna betala fakturabeloppet via Giropay måste du ha ett bankkonto som är aktiverat för internetbank, legitimera dig på lämpligt sätt och bekräfta betalningsinstruktionen till oss. Ytterligare information får du under beställningsprocessen. Betalningstransaktionen genomförs omedelbart därefter och ditt konto debiteras.

Paydirekt
Efter att beställningen har lagts kommer du att omdirigeras till webbplatsen för onlineleverantören paydirekt. För att kunna betala fakturabeloppet via paydirekt måste du ha ett onlinebankkonto som är godkänt för att delta i paydirekt, vara registrerad där eller först registrera dig, legitimera dig med dina inloggningsuppgifter och bekräfta betalningsinstruktionen till oss.

Omedelbart efter beställningen uppmanar vi paydirekt att initiera betalningstransaktionen. Betalningstransaktionen genomförs automatiskt av paydirekt. Ytterligare information får du under beställningsprocessen.

Amazon Pay
Under beställningsprocessen kommer du att vidarebefordras till webbplatsen för onlineleverantören Amazon innan du slutför beställningen i vår webbutik. För att kunna genomföra beställningsprocessen via Amazon och betala fakturabeloppet måste du vara registrerad där eller först registrera dig och legitimera dig med dina inloggningsuppgifter. Där kan du välja den leveransadress och betalningsmetod som är sparade hos Amazon, bekräfta Amazons användning av dina uppgifter samt betalningsinstruktionen till oss. Därefter kommer du att återföras till vår webbutik där du kan slutföra beställningen.

Omedelbart efter beställningen uppmanar vi Amazon att initiera betalningstransaktionen. Betalningstransaktionen genomförs automatiskt av Amazon. Ytterligare information finns under beställningsprocessen.

6. Äganderättsförbehåll

Varan förblir vår egendom tills full betalning har mottagits.

7. Garanti och garantier

Eftersom smycken påverkas av många faktorer kan vi inte garantera långvarig färgbeständighet. Om färgen bleknar inom 1–3 dagar utan kontakt med kemiska ämnen, tyder detta på ett kvalitetsfel, och vi skickar kostnadsfritt en ersättning, förutsatt att felet rapporteras omedelbart. En ersättningsleverans efter flera veckor eller månader är dock utesluten.

8. Ansvar

För anspråk på grund av skador som orsakats av oss, våra lagliga företrädare eller fullgörare, ansvarar vi alltid obegränsat
• vid skada på liv, kropp eller hälsa
• vid uppsåtlig eller grovt vårdslös försummelse av skyldigheter
• vid garantilöften, i den mån det avtalats, eller
• i den mån produktskyddslagens tillämpningsområde är öppet.
Vid brott mot väsentliga avtalsförpliktelser, vars uppfyllande möjliggör en korrekt genomförande av avtalet och som avtalspartnern regelbundet får förlita sig på (kardinalförpliktelser), är vårt ansvar, våra lagliga företrädare eller fullgörare vid lätt vårdslöshet begränsat till den skada som var förutsebar vid avtalets ingående och som typiskt kan förväntas uppstå. I övrigt är ersättningsanspråk uteslutna. Vi kommer att genomföra återbetalningen så snart som möjligt efter att vi mottagit artiklarna från dig. Porto betalas av köparen. Returen sker till Asien, där varan ursprungligen skickades ifrån. Lätta avvikelser såsom färg-, ljushets- eller glansskillnader kan förekomma. Varor som skadas eller görs oanvändbara av kunden ersätts inte. Vi förbehåller oss rätten att vägra återbetalning för artiklar som inte uppfyller dessa försäljningsvillkor.

9. TVISTLÖSNING

Den Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för online-tvister (OT), som du hittar här https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Vi är beredda att delta i en utomrättslig medlingsprocess inför en konsumentmedlingsnämnd. Ansvarig är den Allmänna konsumentmedlingsnämnden vid Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.