Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
1. Geltungsbereich
Voor alle bestellingen via onze online winkel gelden de onderstaande algemene voorwaarden. Onze online winkel is uitsluitend gericht op consumenten.
Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die hoofdzakelijk niet aan zijn handels- of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend. Een ondernemer is een natuurlijke persoon, rechtspersoon of een rechtsbevoegde vennootschap die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn handels- of zelfstandige beroepsactiviteit. Wij willen u erop wijzen dat het niet naleven van de door u bij uw aankoop geaccepteerde Algemene Voorwaarden (AV) leidt tot een contractbreuk. In een dergelijk geval behouden wij ons het recht voor om retourzendingen te weigeren en af te zien van een vervangende levering. Er is ook sprake van contractbreuk indien klanten problemen niet eerst met ons oplossen, maar zich rechtstreeks wenden tot betalingsaanbieders zoals PayPal, Klarna, enzovoort.
2. Contractspartij, totstandkoming van de overeenkomst, correctiemogelijkheden, retourzending
Door het plaatsen van producten in de online winkel doen wij een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst over deze artikelen. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in het winkelmandje plaatsen en uw invoer vóór het verzenden van uw bindende bestelling te allen tijde corrigeren door gebruik te maken van de hiervoor in het bestelproces voorziene en toegelichte correctiehulpmiddelen. De overeenkomst komt tot stand door het klikken op de bestelknop waarmee u het aanbod over de in het winkelmandje opgenomen goederen aanvaardt. Direct na het verzenden van de bestelling ontvangt u nogmaals een bevestiging per e-mail. Onze contactgegevens in de impressum dienen niet als adres voor retourzendingen; neem hiervoor contact op met onze klantenservice. Retourzendingen moeten worden gestuurd naar ons magazijn van waaruit de goederen oorspronkelijk zijn verzonden. De koper verplicht zich, in het geval van een goedgekeurde retourzending, het pakket zorgvuldig te verpakken en naar ons magazijn te sturen. Wij dragen geen kosten voor de retourzending. Met de aankoop accepteert u onze Algemene Voorwaarden (AV) en het herroepingsrecht. Retourzendingen worden verwerkt vanuit ons magazijn waar de goederen vandaan zijn verzonden, namelijk in Azië. Wij beschikken niet over een magazijn. was kan worden gevolgd aan de hand van het trackingnummer. Bij bestelling verzenden wij de goederen rechtstreeks vanuit het magazijn naar de klant. De retourkosten zijn afhankelijk van het verzendland, daarom kunnen wij geen vaste vergoeding opgeven. Informeer u alstublieft vooraf over de verwachte retourkosten.
3. Vertragstaal, opslag van de contracttekst
De taal die beschikbaar is voor het sluiten van de overeenkomst is Duits. Wij slaan de contracttekst op en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden in tekstvorm toe. De contracttekst is om veiligheidsredenen niet langer via het internet toegankelijk.
4. Leveringsvoorwaarden
Wij leveren zonder verzendkosten. De verzending vindt uitsluitend plaats via pakketpost; afhalen is niet mogelijk. Wij leveren niet aan pakketautomaten. Indien een bestelling naar een pakketautomaat wordt gestuurd of een onjuist afleveradres wordt opgegeven, wat leidt tot onbestelbaarheid of retourzending, wordt voor de nieuwe levering een verzendkostenvergoeding van €7 in rekening gebracht. Weigering van ontvangst wordt niet als retourzending beschouwd en leidt niet tot restitutie. Onze pakketten worden in Duitsland gedeeltelijk gefrankeerd. De overeenkomst wordt gesloten met het bedrijf Chengdu Sheshi. Onze contactgegevens verwijzen naar een online service die in het betreffende land wordt gebruikt. Wij zijn geen Duits bedrijf en hebben geen vestiging in Duitsland, wat kan worden gecontroleerd aan de hand van het trackingnummer. Bij weigering van ontvangst wordt de bestelling vernietigd en is de klant verplicht de volledige aankoopprijs te betalen. De klant verplicht zich om in geval van retourzending de goederen correct naar ons magazijn terug te sturen. De verzending vindt plaats vanuit ons magazijn in Azië, en retourzendingen moeten daarheen worden teruggestuurd. Retourkosten worden niet door ons vergoed. Zorg er alstublieft voor dat de producten veilig verpakt zijn om transportschade te voorkomen.
5. Betaling
In onze winkel zijn de volgende betaalmethoden standaard beschikbaar:
Vooruitbetaling
Bij keuze voor de betaalmethode vooruitbetaling, zullen wij u onze bankgegevens in een aparte e-mail verstrekken en de goederen na ontvangst van de betaling leveren.
Kredietkaart
Bij het plaatsen van de bestelling verstrekt u uw creditcardgegevens. Na uw legitimatie als rechtmatige kaarthouder wordt de betalingstransactie automatisch uitgevoerd en wordt uw kaart belast.
PayPal, PayPal Express
Tijdens het bestelproces wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder PayPal. Om het factuurbedrag via PayPal te kunnen betalen, moet u daar geregistreerd zijn of zich eerst registreren, zich met uw inloggegevens legitimeren en de betalingsopdracht aan ons bevestigen. Na het plaatsen van de bestelling in de winkel vragen wij PayPal om de betalingstransactie te starten. De betalingstransactie wordt vervolgens onmiddellijk automatisch door PayPal uitgevoerd. Verdere informatie ontvangt u tijdens het bestelproces. Het is belangrijk op te merken dat bij een door de klant bij PayPal ingediende geschil, ongeacht de uitkomst, een extra verwerkingskosten in rekening wordt gebracht. Deze kosten worden aan de klant doorberekend, aangezien wij deze op hem overdragen. In het geval van een terugbetaling door PayPal ondanks correcte levering of geweigerde retourzending door de klant, dient het volledige bedrag eveneens te worden terugbetaald.
Sofort by Klarna
Na het plaatsen van de bestelling wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder Sofort GmbH. Om het factuurbedrag via Sofort te kunnen betalen, dient u te beschikken over een bankrekening die is geactiveerd voor online bankieren, uzelf dienovereenkomstig te identificeren en de betalingsopdracht aan ons te bevestigen. Verdere instructies ontvangt u tijdens het bestelproces. De betalingstransactie wordt direct daarna door Sofort uitgevoerd en uw rekening wordt belast.
Klarna
Wij komen niet op voor aanmaningskosten of te late betalingen van de klant aan de betreffende betalingsaanbieder. Het is belangrijk op te merken dat bij een door de klant bij Klarna ingediende geschil, ongeacht de uitkomst, een extra verwerkingskosten in rekening wordt gebracht. Deze kosten worden aan de klant gefactureerd, aangezien ze door ons op hem worden overgedragen. In het geval van een terugbetaling door Klarna ondanks correcte levering of geweigerde retourzending door de klant, dient het volledige bedrag eveneens te worden terugbetaald.
Apple Pay
Om het factuurbedrag via Apple Pay te kunnen betalen, dient u de browser „Safari“ te gebruiken, waarbij de dienstverlener Apple geregistreerd moet zijn, de functie Apple Pay geactiveerd moet hebben, u zich met uw inloggegevens moet legitimeren en de betalingsopdracht moet bevestigen. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Verdere informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.
Giropay
Na het plaatsen van uw bestelling wordt u doorgestuurd naar de website van uw bank. Om het factuurbedrag via Giropay te kunnen betalen, dient u te beschikken over een bankrekening die is geactiveerd voor online bankieren, uzelf te legitimeren en de betalingsopdracht aan ons te bevestigen. Verdere instructies ontvangt u tijdens het bestelproces. De betalingstransactie wordt direct daarna uitgevoerd en uw rekening wordt belast.
Paydirekt
Na het plaatsen van de bestelling wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder paydirekt. Om het factuurbedrag via paydirekt te kunnen betalen, dient u te beschikken over een voor deelname aan paydirekt geactiveerde online bankrekening, daar geregistreerd te zijn of zich eerst te registreren, uzelf te legitimeren met uw inloggegevens en de betalingsopdracht aan ons te bevestigen.
Onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling vragen wij paydirekt om de betalingstransactie te starten. De betalingstransactie wordt automatisch uitgevoerd door paydirekt. Verdere informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.
Amazon Pay
Tijdens het bestelproces wordt u nog vóór het afronden van de bestelling in onze online winkel doorgestuurd naar de website van de online aanbieder Amazon. Om het bestelproces via Amazon af te handelen en het factuurbedrag te betalen, moet u daar geregistreerd zijn of zich eerst registreren en met uw inloggegevens identificeren. Daar kunt u het bij Amazon opgeslagen afleveradres en de betaalmethode kiezen, het gebruik van uw gegevens door Amazon bevestigen en de betalingsopdracht aan ons goedkeuren. Vervolgens wordt u teruggeleid naar onze online winkel, waar u de bestelling kunt afronden.
Onmiddellijk na de bestelling verzoeken wij Amazon om de betalingsverwerking te starten. De betalingsverwerking wordt automatisch door Amazon uitgevoerd. Verdere informatie vindt u tijdens het bestelproces.
6. Eigendomsvoorbehoud
Die goederen blijven ons eigendom totdat volledige betaling is ontvangen.
7. Gewährleistung und Garantien
Da sieraden door veel factoren worden beïnvloed, kunnen wij geen langdurige kleurbehoud garanderen. Als de kleur binnen 1-3 dagen vervaagt zonder contact met chemische stoffen, duidt dit op een kwaliteitsgebrek, en sturen wij kosteloos een vervanging, mits het gebrek onmiddellijk wordt gemeld. Een vervangende levering na meerdere weken of maanden is echter uitgesloten.
8. Aansprakelijkheid
Voor aanspraken wegens schade veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen, zijn wij steeds onbeperkt aansprakelijk.
• bij aantasting van het leven, het lichaam of de gezondheid
• bij opzettelijke of grove nalatigheid bij het niet nakomen van verplichtingen
• bij garantiebelofte, voor zover overeengekomen, of
• voor zover het toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet is geopend.
Bij schending van essentiële contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming de correcte uitvoering van het contract überhaupt mogelijk maakt en waarop de contractpartner regelmatig mag vertrouwen (cardinale verplichtingen), door lichte nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen, is de aansprakelijkheid beperkt tot de bij contractsluiting voorzienbare schade, waarvan het ontstaan typisch te verwachten is. Verder zijn aanspraken op schadevergoeding uitgesloten. Wij zullen de terugbetaling zo snel mogelijk uitvoeren nadat wij de artikelen van u hebben ontvangen. De verzendkosten zijn voor rekening van de koper. De retourzending vindt plaats naar Azië, vanwaar de goederen zijn verzonden. Kleine afwijkingen zoals kleur-, helderheids- of glansverschillen kunnen voorkomen. Goederen die beschadigd raken of door de klant onbruikbaar worden gemaakt, worden niet vergoed. Wij behouden ons het recht voor om terugbetalingen van artikelen te weigeren die niet aan deze verkoopvoorwaarden voldoen.
9. GESCHILLENBESLECHTING
De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschiloplossing (OG) aan, dat u hier kunt vinden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wij zijn bereid deel te nemen aan een buitengerechtelijke geschillenregeling voor consumenten. De bevoegde instantie is de Algemene Consumentengeschillencommissie van het Centrum voor Geschillenbeslechting e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.